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民意采集：对公众意见进行调查，准确掌握民意，并以此作为依据，使政策制定更具民主性与科学性。
管理方式：通过科学评测体系的建立和可行性方案的建议，帮助政务机构由传统的“命令”和“管制”转向“指导”和“服务”。
服务质量：以数据为主导，为产品精进和新产品研发提供专业参考。
行政效率：在量和质统一，短期效果和长期效果统一，局部效益和全局效益统一的原则下，帮助机构开展行政效率测评，推动行政效果改善。
